Tingkatkan Pengalaman Pengguna Aplikasi Seluler Anda dengan Mengikuti Tips Ini

Keberhasilan aplikasi seluler Anda tidak bergantung, tetapi bergantung pada sejumlah faktor. Faktor yang paling penting adalah pengalaman pengguna (UX). Pengalaman pengguna adalah satu-satunya perbedaan antara aplikasi yang sukses dan yang gagal.

Untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik kepada pengguna Anda, penting bagi Anda untuk menganalisis pola perilaku pengguna saat mereka menggunakan aplikasi Anda. Kecuali Anda memahami dasar-dasar psikologis ini, Anda tidak akan dapat membangun produk yang secara khusus memenuhi kebutuhan pelanggan Anda dan memenuhi harapan mereka. Untuk mulai dengan, Anda dapat mengumpulkan data pengguna dan membangun personas pengguna hipotetis. Aplikasi seluler modern saat ini menuntut lebih banyak dari aplikasi seluler untuk mempertahankan minat mereka dan mendorong mereka untuk kembali.

Berikut ini beberapa kiat untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi seluler Anda:

Fungsionalitas bebas kesalahan

Menyempurnakan aplikasi Anda sebelum peluncuran adalah kuncinya. Banyak pengembang aplikasi gagal untuk benar-benar menguji aplikasi dan sayangnya akhirnya meluncurkan produk yang salah. Statistik menunjukkan bahwa 90% pengguna berhenti menggunakan aplikasi karena kinerja yang buruk dan 86% pengguna benar-benar menghapus aplikasi jika memiliki fungsi yang salah. Jika aplikasi Anda tidak berfungsi pada awalnya, semua fitur UX menakjubkan lainnya tidak akan menjadi masalah. Fungsionalitas aplikasi Anda harus membantu pengguna menyelesaikan tugas mereka tanpa terlalu banyak usaha – yang merupakan motivasi untuk mengunduh aplikasi Anda di tempat pertama! Jadi, prioritaskan fitur inti Anda dan kategorikan yang lain sebagai 'nice-to-have'.

Hemat On-boarding

Proses boarding penting saat harus memastikan kesuksesan aplikasi Anda. Intinya adalah, jika pengguna mengalami masalah dengan beberapa layar pertama aplikasi Anda, mereka kemungkinan akan berhenti – dengan sedikit ragu-ragu. Oleh karena itu, memberikan pengguna pengalaman naik yang sangat baik adalah landasan untuk menarik dan mempertahankan pengguna. Tujuannya adalah untuk menunjukkan nilai aplikasi Anda kepada pelanggan Anda dengan menunjukkan bagaimana mereka dapat mencapai apa yang mereka inginkan melalui aplikasi Anda – dengan cepat dan efisien. Jika aplikasi Anda memiliki alur kerja yang kompleks, atau fungsi tersembunyi, penting bagi Anda untuk menggunakan progresif saat naik. Ini mengurangi tingkat pengabaian.

Usability

Kegunaan mencakup tata letak informasi, desain, konten, dan semua elemen lain yang memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan tugas mereka dalam aplikasi Anda. Idenya adalah membuat elemen yang dapat diklik, diketuk atau digesek – menonjol. Sangat penting bahwa Anda tetap konsisten dengan isyarat di seluruh aplikasi untuk mengoptimalkan kegunaannya.

Kurangi upaya

Anda perlu membantu pengguna menemukan jalan mereka dengan cepat saat mereka menjelajahi aplikasi Anda. Integrasikan strategi pencarian dalam aplikasi Anda. Sediakan pengguna dengan opsi pencarian dan filter untuk memandu mereka.

Batasi input pengguna

Masukan pengguna seperti pendaftaran pengguna, informasi kartu kredit saat checkout atau informasi lain seperti itu perlu diminimalkan. Memasukkan terlalu banyak informasi menggunakan ruang layar kecil yang tersedia bisa membuat frustrasi dan benar-benar dapat mengacaukan pengalaman pengguna dengan aplikasi Anda.

Keamanan dan kepercayaan

Meminta pengguna terlalu banyak – izin saat menginstal aplikasi bisa sangat banyak. Studi menunjukkan bahwa aplikasi privasi yang menyerang mudah dihapus oleh pengguna. Pastikan Anda memberikan kebijakan izin transparan dengan aplikasi Anda.

Akhirnya, pastikan bahwa Anda mendesain UI Anda untuk kemampuan melirik. Ini berarti bahwa pemindaian cepat harus menyediakan pengguna dengan informasi yang cukup untuk mengambil keputusan – untuk tetap atau untuk pergi!